.jpg)
החזרות
החזרה וביטול עסקה מצד הלקוח
הצרכן/ המזמין רשאי לבטל את הזמנתו באתר בהתאם לתקנות “חוק הגנת הצרכן”.
ביטול עסקה יעשה מיום ההזמנה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר.
ביטול ההזמנה ייעשה באמצעות המייל או באמצעות הטלפון (וואטסאפ).
ביטול העסקה כפוף לכך שהמוצר יוחזר ללא שימוש או פגם באריזתו המקורית.
כל שטיח שיוחזר ללא אריזתו המקורית ויפגע ו/או ינזק ו/או יתלכלך לא יזוכה בהחלפתו במוצר אחר או בזיכוי כספי.
בעת קבלת הודעת הביטול יושב למזמין הסכום ששולם על ידו - בניכוי דמי ביטול בשיעור של כ- 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך, ודמי משלוח בסך 69 ש"ח.
אין אפשרות להחזרת המוצר על ידי הלקוח/המזמין למחסני החברה.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנהלת האתר תהא רשאית לבטל את העסקה, כולה או חלקה.
הודעה על ביטול העסקה תימסר ללקוח והנהלת האתר תמנע מחיוב כרטיס האשראי של הלקוח או תשיב לו את מלוא הסכום ששולם.
במידה והתגלה כי המוצר המבוקש אזל מהמלאי, שטיחי היבואן תהא רשאית לבטל את ההזמנה במלואה
או לחילופין להציע ללקוח פריט חלופי לזה המבוקש, והכל בכפוף להסכמת ואישור הלקוח.
הצרכן/ המזמין רשאי לבטל את הזמנתו באתר בהתאם לתקנות “חוק הגנת הצרכן”.
ביטול עסקה יעשה מיום ההזמנה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר.
ביטול ההזמנה ייעשה באמצעות המייל או באמצעות הטלפון (וואטסאפ).
ביטול העסקה כפוף לכך שהמוצר יוחזר ללא שימוש או פגם באריזתו המקורית.
כל שטיח שיוחזר ללא אריזתו המקורית ויפגע ו/או ינזק ו/או יתלכלך לא יזוכה בהחלפתו במוצר אחר או בזיכוי כספי.
בעת קבלת הודעת הביטול יושב למזמין הסכום ששולם על ידו - בניכוי דמי ביטול בשיעור של כ- 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך, ודמי משלוח בסך 69 ש"ח.
אין אפשרות להחזרת המוצר על ידי הלקוח/המזמין למחסני החברה.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנהלת האתר תהא רשאית לבטל את העסקה, כולה או חלקה.
הודעה על ביטול העסקה תימסר ללקוח והנהלת האתר תמנע מחיוב כרטיס האשראי של הלקוח או תשיב לו את מלוא הסכום ששולם.
במידה והתגלה כי המוצר המבוקש אזל מהמלאי, שטיחי היבואן תהא רשאית לבטל את ההזמנה במלואה
או לחילופין להציע ללקוח פריט חלופי לזה המבוקש, והכל בכפוף להסכמת ואישור הלקוח.
